篱下微商城

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人才招聘


一、    招聘岗位:推广运营专员   

                   

                       

岗位职责:

1 负责公司SEO、SEM、各类信息流等线上推广方式的执行工作

2 熟知各类主流线上媒体平台传播方式,能够围绕这些媒体进行一定的线上活动策划

3 收集整理各类资讯,准确把握当前热点行业的热点和动态,及时执行响应

4 能独立完成各类推广广告线上传播等的文案文字的撰写

5 协助企业微商城的部分运营工作。

任职资格:

1 大专及以上学历。

2 市场营销、媒体、广告、电子商务等相关专业。

3 两年以上的中大型互联网、电子商务、快销品公司,线上推广相关岗位从业经验。

4 熟练操作SEO、SEM等线上推广方式;熟知各类媒体特点,熟悉口碑营销的执行操作流程;对用户、市场敏锐度高;执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;有推广运营成功案例者优先。 



 

二、    招聘岗位:客服主管  

                               

岗位职责:

1 根据公司战略及线上线下各项需求,负责客服部的全面运营管理,对分管的各类服务指标达成负责。

2 负责客服团队建设及人员培训管理工作。

3 负责用户满意度、社群维护等多项指标验证的客服工作。

4 负责400电话、FQA、售后等客户呼入接待及服务工作。

5 负责团队人员的评估工作,确保服务质量。

6 负责与相关部门协调、完善管理体系、服务流程与服务规范。

7 负责组织部门服务信息、客户档案等的整理工作。

任职资格:

1 大专及以上学历。

2 市场营销、电子商务等相关专业。

3 三年以上中大型互联网、电子商务公司网站客服主管经验。

4 熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程。

5 强烈的用户及企业的服务意识;团队组建、培养能力;各类突发事件的分析处理能力;高效的执行推动能力。


 二、    招聘岗位:客服专员


岗位职责:

1 400电话、FQA、售后、投诉等客户呼入接待及服务工作。

2 客户资料的收集、整理、归档工作。

3 用户参与农场活动的邀约。

4 社群维护及用户满意度回访工作。

5 与各部门密切沟通合作,参与营销活动,协助销售工作的开展。

任职资格:

1 大专及以上学历。

2 市场营销、电子商务等相关专业。

3 一年以上中大型互联网、电子商务公司网站客服经验。

4 熟悉并掌握业务知识,及各项业务操作技能和相关业务流程,发现系统和设备运行异常及时上报。

5 礼貌、热情、语音清晰,平等待客,耐心细致;灵活性、执行力。



              联系方式:

                 电话:400-870-9100

                 邮箱:market@dlxnc.com

                 地址:雁塔区幸福南路666号和记万佳商务中心